BIツールTableauを使いビッグデータを可視化したダッシュボード集(Tableau ダッシュボード ギャラリー)の紹介ページです。keywalkerのWEBクローラーで取得したデータをTableauで可視化しました。
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Webアプリケーションの管理画面は、どれも似たり寄ったりでつまらない! WordPressのような2カラム構成に、Bootstrap3のようなカラーリング。 殆どの管理画面がこれだ。 どれも似たUIなので、非常に使いやすく、学習コストも少な
いつもinntoをご利用頂き有り難うございます。 inntoは、ご導入頂いている皆様の声を反映し、定期的にアッ
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最初のダッシュボードの作成 グローバルメニューからカタログを選択します。 ヒント:プロジェクトは、プロジェクトまたはホームページから作成することもできます。 必要に応じてスクロール、フィルタリング、または検索を行い、適切なプロジェクトの種類を見つけます。 [ダッシュボード]を選択します。 [利用を開始する] をクリックします。 このプロジェクトに名前を付けます。これは、ダッシュボードが適合するプログラムやイニシアチブを中心とし、特定のダッシュボードでレポートする内容よりも少なくする必要があります。例えば、当社では「CX プログラムインサイト」と呼んでいます。CX プログラムのために作成するすべてのダッシュボードを網羅しているからです。 ヒント:この名前は後でいつでも変更できます。 必要に応じて、このプロジェクトをフォルダに追加します。 [プロジェクトを作成]をクリックします。 新しいプロジェクトの[ダッシュボード]タブが表示されます。 [ダッシュボードを作成]をクリックします。 ダッシュボードに名前を付けます。これには、表示するデータの種類が反映されている必要があります。たとえば、マネージャーが社員の CSAT コメントを確認できるダッシュボードを作成し、マネージャー向けの CSAT ダッシュボードと呼んでいます。 目的のために、新しいデータセットの作成を選択したままにします。 ヒント:その他の設定の詳細については、「プロジェクト内のダッシュボードの管理」を参照してください。 [保存]をクリックします。 ダッシュボード内の[ダッシュボードデータ]タブに転送されます。このタブでは、データソースをダッシュボードにリンクします。これについては、次のページのステップ 2: ダッシュボードデータソースのマッピングで詳しく説明します。 ダッシュボードプロジェクトとプロジェクトのダッシュボード ここまで完了したステップで、ダッシュボードを 1 つだけ作成していないことに気付いたかもしれません。つまり、ダッシュボードを含むプロジェクトを作成しました。しかし、いつ新しいプロジェクトを作成することを決定しますか。同じプロジェクトにダッシュボードを追加するだけの場合について、正しいものはどれですか。アクセスを誰に与えたいのか、どの程度のアクセス権を付与したいのかが、部分的に下がります。 CX プログラムインサイト:ダッシュボードプロジェクト全体の名前。 マネージャー用の CSAT ダッシュボードとコールセンターダッシュボード:そのプロジェクト内の 2 つのダッシュボード。 プロジェクトの作成 (または名前の変更、コピー、移動、削除) は、以下によってのみ行うことができます。 プロジェクト管理者. ただし、ダッシュボードの主な要素(ウィジェットの編集、ページのフィルタリング、フィールドを完璧にする)、テーマ設定とチケットデータ、その他の設定に関しては、管理者であるかどうかに関係なく、誰でもそのアクセス権を付与できます。さらに、後者のグループ(ダッシュボードユーザー)は、データへのアクセスを制限したり、表示専用機能を設定したりすることができます。プロジェクト管理者には常に完全な編集機能があり、制限されたアクセスを割り当てることはできません。 ヒント:この区別について詳しく知りたいですか?「プロジェクト管理者」と「」を参照してください。ダッシュボードユーザー」を参照してください。 最終的には、新しいプロジェクトを作成するタイミングと、既存のプロジェクトにダッシュボードを追加するタイミングを選択します。多くの場合、プロジェクトはダッシュボード用の大規模な組織ツールです。類似のダッシュボードは、おそらく同じプロジェクトで使用する必要があります。(ただし、後で考えを変えた場合は、ダッシュボードをプロジェクト間で移動できます)。また、ダッシュボード上に複数のページを作成し、ダッシュボードのこれらのページによってユーザーのアクセスを制限できることにも注目が必要です。これについては、共有に関するレッスンで詳しく説明します。 例:CX プログラムは、カスタマーサポートエクスペリエンスと Web サイト(デジタル)エクスペリエンスの 2 つの主要イニシアチブで構成されます。このため、2 つのダッシュボードプロジェクト (カスタマサポートとデジタル) を作成します。 カスタマサポートプロジェクトには、3 つのダッシュボードがあります。 […]
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