A Governança de TI e o Compliance possuem uma função estratégica nas organizações. A ausência de boas práticas contribuem para o aumento dos riscos.

O livro Governança de TI para as instituições Federais de Ensino apresenta uma nova abordagem para avaliação da Governança de TI nas organizações que, normalmente, é feita por meio da análise de muitos elementos e, pela técnica criada utilizando métodos estatísticos e elaboração de um modelo matemático, permite-se que novas avaliações possam ser feitas com apenas 36% dos itens normalmente verificados. O conteúdo é apresentado de forma estruturada e detalhada para que haja total entendimento de cada etapa a ser implementada. Nesse sentido, a Governança de TI possibilita que as organizações usufruam das vantagens relacionadas à TI, de forma a capitalizar as oportunidades e aumentar a vantagem competitiva e, quando se tratar da administração pública, a governança promove formas de Estado se tornar mais eficiente e garantir os princípios da transparência e prestação de contas e, por meio da utilização da técnica descrita, permite que principalmente gestores tomem decisões voltadas a como se deve agir a fim de aprimorar o índice de maturidade, quanto à Governança de TI de sua organização. Informações técnicasEditoraAppris Editora TítuloGovernança de TI para as instituições federais de ensinoAutorRodriguez, Tomás Daniel Menendez, Bravim, Jhordano MalacarneFicha técnicaNúmero de páginas129Edição1Data de publicação11.03.2020IdiomaPortuguêsCódigo do produto01 - 6117 ISBN-10 - 8547342621 GTIN-13 - 9788547342623 ISBN-13 - 9788547342623Peso aproximadoPeso do produto200.0 gramas.Dimensões do produtoProduto(L x A x P): 14.8 x 21.0 x 8.0 cm.Informações complementaresGêneroGovernançaISBN-108547342621ISBN-139788547342623

COBIT é um framework essencial para a governança de TI que ajuda as organizações a alcançar seus objetivos estratégicos e gerenciar riscos.

Mapas mentais são um forma didática e esquematizada de organizar ideias e informações usando âncoras de cores e imagens para auxiliar na memorização. 18 Mapas Mentais atualizados em 01/11/2014. Formato PDF. Indice: Introdução Inter-relacionamento dos Componentes de TI Princípios Básico Características Gerais Critérios

Entenda como funciona a governança de TI, quais os seus benefícios e para onde ela está evoluindo com a entrada da TI Bimodal e da cultura DevOps.

Escrito por mais de 120 praticantes de gerenciamento de dados, o guia DAMA® que estabelece um corpo de conhecimento em gerenciamento de dados (DMBOK®) é a mais impressionante compilação dos princípios do gerenciamento de dados e melhores práticas já montadas. Este guia oferece para o gerenciamento de dados, profissionais de TI, executivos, profissionais do conhecimento, educadores e pesquisadores uma estrutura de trabalho para gerenciar seus dados e as informações da infra-estrutura. O DMBOK® é equivalente ao PMBOK® ou BABOK®, fornecendo informações sobre Governança de Dados, Arquitetura de Dados, Desenvolvimento de Dados, Operações de banco de dados, Segurança de dados, Dados mestre e de referência, Data Warehousing e Inteligência de negócios, Gerenciamento de documentos e conteúdos, Gerenciamento de metadados, Qualidade de dados e desenvolvimento profissional. O DMBOK® faz referencia também ao dicionário de gerenciamento de dados da DAMA ( ISBN9780977140046). O DMBOK® esta disponível também em formato eletrônico (ISBN 9780977140084). Como uma introdução oficial para o gerenciamento de dados, os objetivos do guia DMBOK® são: Construir um consenso para uma aplicação, geralmente visível das funções do gerenciamento de dados Fornecer definições padrões para os usos comuns das funções do gerenciamento de dados, entregas, papéis e outras terminologias Documentar os princípios voltados para o gerenciamento de dados Apresentar uma visão geral neutra em relação a vendedores de soluções e produtos visando praticar boas práticas comuns, métodos e técnicas sabiamente adotados, e abordagens alternativas significativas Esclarecer o escopo e os limites do gerenciamento de dados Agir como uma referência que guia os leitores para recursos adicionais e para maiores entendimentos Os editores são Mark Mosley, Editor de desenvolvimento, Michael Brackett, Editor de produção, Susan Early, Editor assistente, e Deborah Henderson (Presidente da fundação DAMA, e vice-presidente da Pesquisa e Educação da DAMA Internacional), e o posfácio por Michael Brackett. Prefácio por John Zachman: A publicação começou como não trivial, e necessária compilação de artigos e fatos de assuntos pouco entendidos do gerenciamento de dados orquestrados por algumas pessoas do capítulo da DAMA de Chicago. Como havia pouco material de referência de fundo sobre o assunto, foi o único na época. Cresceu para se tornar um manual pragmático dos praticantes e que certamente merece um lugar em toda pratileira dos profissionais que de alguma maneira estão envolvidos com o gerenciamento de dados.

9781935504177. New condition. Paperback. Language: Portugese. Text in Portuguese. Escrito por mais de 120 praticantes de gerenciamento de dados, o guia DAMA(R) que estabelece um corpo de conhecimento em gerenciamento de dados (DMBOK(R)) � a mais impressionante compila��o dos princ�pios do gerenciamento de dados e melhores pr�ticas j� montadas.

Essa obra foi pensada e concebida exclusivamente para o profissional de TI que deseja ingressar na carreira pública e continuar fazendo o que gosta. Com abordagem didática e recheada de ilustrações, gráficos e planilhas, todos os cinco grandes grupos de conhecimento do setor (Fundamentos da Computação; Redes e Infraestrutura; Segurança da Informação; Sistemas e Programação; Governança de TI) foram consolidados para que o candidato consiga compreender os assuntos que ainda não detêm pleno conhecimento. Bons Estudos! Edição1Número de Páginas432EditoraCIENCIA MODERNAFormatoBROCHURAIdiomaPortuguêsCROSS_DOCKING_B2W0Código de Barras9788573939880Ano de edição2011OrigemNACIONALDimensões16 x 23Peso0.440 kgFabricanteEDITORA CIENCIA MODERNA LTDAAutorMAGGIO, ANDERSONAssuntoINFORMÁTICA Informações complementaresGêneroConcursoISBN-108573939885ISBN-139788573939880

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A Governança de TI foi criada com o objetivo de planejar e elaborar estratégias que possam dar vantagens competitivas às ferramentas de TI implantadas.

COMO DESENHAR FLUXOGRAMAS DE PROCESSOS DE NEGÓCIO Parte 3 – Analises de Capacidade e Custos em Processos. COMO DESENHAR FLUXOGRAMAS DE PROCESSOS DE NEGÓCIO – Parte 3 – Analises de Capacidade e Custos em Processos. 1 – Analise de Capacidade e Custos em Processos. Em continuação as duas primeiras partes do artigo “Como desenhar fluxogramas de processos de Negócio”, trataremos neste artigo algumas técnicas de analises envolvendo custos e desempenho de processos, que podem ser utilizadas para identificar possíveis necessidades de melhorias ou otimizações. 2. – Termos e Nomenclaturas Utilizados: Analista: Pessoa Responsável pelo levantamento, a analise e confecção do fluxograma de processo. Usuário: Pessoa responsável pela transmissão do conhecimento do processo a ser analisado e representado graficamente. Horas Disponíveis: Quantidade de horas em que o responsável por uma determinada atividade permanece à disposição para realizar as ações previstas em um processo durante o período compreendido pela jornada de trabalho. Horas Trabalhadas: Quantidade de horas que o responsável por uma determinada atividade ou processo realizada efetivamente durante uma jornada de trabalho. Horas Ociosas: No contexto deste artigo é quantidade de horas em que o responsável por uma atividade ou processo não executa atividade alguma. Horas Produtivas: No contexto deste artigo, é a quantidade de horas efetivamente produtivas executadas pelo responsável de uma atividade ou processo. Horas Retrabalhadas: No contexto deste artigo é a quantidade de horas realizadas em duplicidade devido à ocorrência de um erro ou falha no processo Jornada de Trabalho: é o mesmo que um dia de trabalho, é composto em média por 8 horas diárias. 3 – Método 5w2h – (Incluindo as Perguntas e Informações Adicionais) Custo Hora / Recurso? = (Taxa Hora/Homem) Esta questão identifica a taxa hora, ou o custo por hora trabalhada e relativa ao recurso responsável pela execução da atividade. Há diversas formas e métodos de calcular este valor, uma vez que há responsáveis (Horistas) – tem seu salário calculado e pago de acordo com as horas efetivamente trabalhadas, há meses que recebem mais e outros menos, e os (Mensalistas) – tem o seu salário calculado e pago com base em uma carga horária padrão mensal, ou seja, independente da quantidade de dias úteis no mês, recebem sempre o mesmo valor padrão. Em nosso exemplo adotaremos uma fórmula simples, para que possamos identificar o valor da taxa hora padrão para o responsável utilizado em nosso exemplo (Assistente de Vendas) e que utilizaremos para custear as analises que faremos a seguir. Ex: (Informações necessárias): Salário médio do Assistente de Vendas: R$ 1.000,00 Encargos trabalhistas: 84% (Férias, 13º, FGTS, provisão para multa de Aviso Prévio, e outros) Quantidade de Horas Disponíveis: 168 horas mensais (mesmo que 8,0 horas diárias x 21 dias) (Fórmula de Calculo) Taxa Hora = (1.000 x 1,84 ) / 168 Taxa Hora = R$ 10,95 / Hora Quantas Vezes? = (Qtde de eventos em uma Jornada Trabalho) Esta é pergunta representa a quantidade média de eventos executados em durante uma jornada de trabalho. No exemplo de processo utilizado, mapeamos o processo de recebimento de pedidos de vendas de uma empresa. Ex: (Informações Necessárias) Identificar a quantidade média de pedidos de vendas processados diariamente, vamos supor que sejam: 200 pedidos em média. (Informações Complementares) No processo mapeado há duas hipóteses de erros ou que podem ocasionar retrabalho ao assistente de vendas. São eles: Os pedidos podem ser enviados com campos incompletos ou sem preenchimento válido Os pedidos podem ser enviados sem a assinatura do cliente. Vamos supor que a media diária de erros em cada um dos eventos sejam 5%, totalizando 10% dos pedidos recebidos possuem erros e precisam ser devolvidos ao remetente para realização dos ajustes necessários. Os pedidos incompletos ou sem preenchimento válido 5% = (200 x 0,05) = 10 pedidos Os pedidos sem a assinatura do cliente. 5% = (200 x 0,05) = 10 pedidos · Quando Tempo? = (Duração média de uma atividade / em Minutos) Esta é pergunta representa a quantidade média de tempo gasto em minutos para a execução de uma atividade incluída no processo. Note que em nosso exemplo, algumas atividades não possuem tempo informado, e isto é assim mesmo. Explico: As atividades lógicas (Perguntas / decisões e indicação de saltos entre a sequencia de atividades) não consomem esforço durante a execução do processo, existem apenas para complementar a descrição e detalhamento facilitando o entendimento da sequencia lógica do processo. Ex: 1- Receber o pedido por e-mail : 2 min 2- Conferir o preenchimento de todos os campos: 3 min 3- Todos os campos forem preenchidos? : 0 min 4- Caso negativo, prosseguir do item 11. : 0 min 5 – Caso positivo: Verificar se o documento foi assinado pelo cliente: 1 min Notas adicionais: No item 4, houve apenas um endereçamento para a linha 11, e não houve esforço agregado no processo, pois ela é uma ação para o leitor executar durante a leitura do processo. Já no item 5, houve uma ação pertencente ao processo (Verificar se o pedido foi assinado pelo cliente e neste caso consumiu 1 min de esforço do Assistente de Vendas). Agora com o preenchimento destas informações em nossa matriz modificada do Método (5W2H), vamos por fim calcular o H (How Much / Quanto custa) cada atividade de nosso processo de exemplo e ainda calcularmos mais alguns indicadores para servirem de base para as nossas análises: 4 – Preenchimento dos Campos Adicionais no “Check List” Modificado para levantamento dos Dados. Ex Planilha para Levantamento de Informações do Processo, com os dados adicionais já preenchidos: 5 – Analises dos Cálculos efetuados com as Informações Adicionais 5.1 – Analise Quantitativa de Tempos do Processo a) Tempo dispendido para o processamento de um pedido de Vendas : 30 min / Pedido de Venda b) Tempo Total de esforço por jornada de trabalho para o processamento dos pedidos de vendas: 3.920 min / por jornada de trabalho 3.920 min / 60 = 65 horas / Jornada de Trabalho 65 horas de trabalho equivalem a uma necessidade de pelo menos 8 Colaboradores na função de Assistente de Vendas, para executar esta rotina / jornada de trabalho sem que fiquem pedidos por serem processados de um dia para o outro. Qtde Colaboradores = (65 / 8 horas diárias) = Mínimo de 8 Colaboradores, sendo 9 a quantidade ideal. c) A atividade que mais dispensam esforço para serem executadas: Atividade Produtiva: Informar o pedido de vendas no sistema de vendas: 10 min / por pedido = Representando 33.34 % do esforço necessário para o processamento completo do pedido de vendas 1800 min / por jornada de trabalho = representando 45 % do esforço total diário dispendido para processar os pedidos de vendas. Atividades para o Processamento de erros: Preencher a notificação de não conformidade Pedido Venda 6 Min / por pedido incompletos ou não assinados pelo cliente 120 min / por jornada de trabalho = Representando 3% do esforço total diário dispendido para processar os pedidos de vendas e, 60% do esforço total das atividades executadas para o tratamento dos pedidos de vendas não conformes (Recebido com erros). 5.2 – Analise Quantitativa de Custos do Processo a) O Custo para o processamento de um pedido de Vendas : O custo médio paraprocessar um Pedido de vendas é de R$ 10,95 / pedido b) O Custo Diário dispendido no processamento dos pedidos de vendas: O custo total dispendido por jornada de trabalho para o processamento dos pedidos de vendas é de R$ 1.431,11 / jornada de trabalho c) A atividade que mais representam custos para serem executadas: Atividade Produtiva: Informar o pedido de vendas no sistema de vendas: R$ 3,65 / por pedido = Representando do custo total 33.44% dispendido para o processamento completo do pedido de vendas (R$ 10,95/pedido) R$ 657,14 / por jornada de trabalho = representando 45,92 % do custo total diário (R$ 1,431,11/jornada) dispendido para processar o volume de pedidos de vendas. Atividades para o Processamento de erros: Preencher a notificação de não conformidade Pedido Venda 6 Min / por pedido incompletos ou não assinados pelo cliente 120 min / por jornada de trabalho = Representando 3% do esforço total diário (30 min/pedido) dispendido para processar cada um dos pedidos de vendas e, Representa 60% do esforço total das atividades executadas para o tratamento dos pedidos de vendas não conformes (Recebidos diariamente com erros – 200 min / jornada). 5.3 – Gráficos para analises Auxiliares do Processo Analise dos Custos do Processo Observações: Atividades ordenadas pela ordem da atividade mais cara da esquerda para a direita, e os percentuais de participação acumulada do valor indica que se atuarmos nas 4 primeiras atividades (esquerda para a direita), e buscando uma forma de otimiza-las, estaremos atuando em 76,67% do valor total do processo. Atividade Custo Unitário Atividade Informar os dados do Pedido no Sistema de Vendas R$ 3,65 Notificar não conformidade ao Vendedor responsável pelo pedido R$ 2,19 Devolver pedido não conforme ao vendedor R$ 1,46 Verificar se o documento está com todos os dados preenchidos R$ 1,10 Analise do Esforço / Tempos do Processo Observações: Atividades ordenadas pela ordem da atividade mais demoradas para serem executadas da esquerda para a direita, e os percentuais de participação acumulada do esforço indica que se atuarmos nas 4 primeiras atividades (esquerda para a direita), e buscando uma forma de otimiza-las, estaremos atuando em 75,oo% do esforço aplicado para execução do processo. Atividade Esforço Min /Unitário Atividade Informar os dados do Pedido no Sistema de Vendas 1.800 Verificar se o documento está com todos os dados preenchidos 600 Arquivar o pedido de vendas 540 Receber o pedido de vendas 400 Analise do Carga / Taxa Ocupação Equipe alocada no Processo Observações: O gráfico demonstrando a taxa de ocupação do processo indica que há 5% de horas ainda ociosas para a execução do processo, equivalendo a 6,67 Horas ainda disponíveis para absorver mais pedidos a serem processados por Jornada de Trabalho. Ex: Horas Disponíveis = ( 8 horas diárias * 60 min * 9 colaboradores ) = 4.320 min / Jornada Horas Trabalhadas – Soma tabela 5w2h = 3,920 minutos para processar 200 pedidos em média por jornada. Horas Ociosas = (4.320 – 3.920) = 400 min ociosos / jornada Tempo Processamento completo de um pedido = 30 min Então: Qtde Pedidos Adicionais possíveis = (400 / 30 min) = 13 Pedidos Tipo de Horas Qtde Minutos / Jornada Qtde Horas / Jornada Horas Disponíveis 4320,00 72,00 Horas Trabalhadas 3920,00 65,33 Horas Ociosas 400,00 6,67 Fim do Conteúdo deste Artigo.

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This is not a paper pattern. By purchasing this list, you can download a pattern and photo instructions for sewing a short half apron. 🌿Description Apron length about 15 inches (39.5 cm), width 35 inches (90 cm), belts length 39 in (99.5 cm). 🌿PDF files consist of: * apron pattern. The pattern can be printed on A4 or Letter format paper and taped together and then you can cut it out; * apron pattern for printing in a Copy shop. A0 format paper is suitable. * photo sewing instruction in English 🌿 To sew an apron, you need to follow these steps: 1. Cut out an apron, pocket and ties from the fabric; 2. Sew on the top of the apron; 3. Make a pocket, sew it to the apron; 4. Make strings, sew them to the apron on the sides; 5. Top-stitch the bottom and sides of the apron. The pattern can be printed on A4 or Letter (8.5 by 11 inches) format paper and taped together and then you can cut it out. Important: It is NOT necessary to print the apron template! All parts of the apron are rectangles. This template takes 20 sheets of paper. You can save paper and ink by cutting these parts straight from the fabric. You will also save a lot of time. You can find out the dimensions of all parts in the sewing instructions on page 1. Downloads are available once your payment is confirmed. Confirmation might take a few minutes. 1. To access your digital files, go to "You" > "Purchases and Reviews" on www.etsy.com and look for the order. 2. To the right of the order, click Download Files. This goes to the Downloads page for all the files attached to your order. If you have any questions during the sewing process - please ask. I will try to help you! Immediate download after payment is confirmed you will be directed to the download page. If you do not know how to sew. I can sew such an apron for you. Please follow the link: https://www.etsy.com/listing/453271356/linen-half-apron-in-more-colors-cafe?ref=shop_home_active_12&frs=1 Thank you for stopping by😊

GOVERNANÇA DE TI

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