Hoe maken professionele zorgverleners het verschil voor mensen die aan hun zorg zijn toevertrouwd? Ziek zijn of ouder worden is verwarrend: mensen verliezen de vertrouwde grond onder de voeten en ervaren angst voor wat de toekomst zal brengen, of voor verlies van waardigheid. Zeker dan wil iemand zich beschermd voelen, beluisterd en geholpen.
Gezondheid is niet hetzelfde als de afwezigheid van ziekte. Enige jaren geleden kwam men tot een betere omschrijving van het begrip 'gezondheid' dan de oude omschrijving van de WHO. Daarmee werd gezondheid een dynamisch begrip: een vermogen of kracht. Het maakt duidelijk dat (ook) patiënten met een chronische ziekte of beperking toch (deels) hun gezondheid kunnen terugwinnen. Ook in het concept van positieve gezondheid van Bannink en Jansen staat de mens centraal en niet de ziekte, en worden de mogelijkheden benadrukt in plaats van de beperkingen. De auteurs menen dat ook huisartsenpraktijken zich bezig dienen te houden met gezondheidsbevordering, en niet alleen met het behandelen van ziekte. Competentiegericht werken is niet meer weg te denken uit de gezondheidszorg. De focus ligt niet (alleen) op hoe problemen of klachten van patiënten kunnen verbeteren, maar ook op hoe kan worden voortgebouwd op sterke kanten en wat er goed gaat in hun leven. Een goed voorbeeld is oplossingsgericht werken. Dit is een pragmatische stroming - het draait om het vinden van wat voor deze patiënt op dit moment in deze context werkt. Patiënten worden uitgenodigd anders te denken, hun gewenste toekomst te beschrijven, positieve verschillen op te merken en vooruitgang te boeken. Dit is het eerste boek over de vraag hoe positieve gezondheidszorg op een oplossingsgerichte manier wordt vormgegeven, uiteraard in combinatie met het reguliere medische model. De auteurs laten zien dat werken in de huisartsenpraktijk - en daarbuiten - niet alleen vaak beter en sneller kan, maar ook lichter en leuker. 'Het consult is echt veel lichter en leuker, het is minder zwaar allemaal. En daar kun je heel vrolijk van worden. Patiënten komen vaak ook verder; het is dikwijls effectief.' Huisarts Fredrike Bannink is klinisch psycholoog, kinder- en jeugdpsycholoog specialist, en Master of Dispute Resolution. Ze heeft een praktijk voor therapie, training, coaching en mediation in Amsterdam. Ze is docent en supervisor van onder andere de Vereniging voor Gedragstherapie en Cognitieve therapie (VGCt) en docent postacademisch onderwijs. Ze is een internationaal keynote speaker, trainer en auteur van meer dan dertig boeken op het gebied van oplossingsgerichte gespreksvoering, positieve psychologie, positieve cognitieve gedragstherapie en positieve supervisie. www.fredrikebannink.com Pieter Jansen is huisarts in Gezondheidscentrum Veldhuizen in Ede. Samen met dit gezondheidscentrum en andere partners heeft hij Gezondhuizen opgezet, een project voor positieve en oplossingsgerichte gezondheidsbevordering.
Ronald Geelen
Heeft een patiënt alleen maar rechten en geen plichten? - Wat is de bevoegdheid van een provinciale geneeskundige commissie? - Moet ik kindermishandeling melden aan de politie? - Een patiënt weigert een bloedtransfusie. Wat moet ik doen? - Wanneer mogen er organen weggenomen worden bij een overleden patiënt? - Kan euthanasie bij een minderjarige patiënt? Herman Nys biedt met Recht en bio-ethiek een antwoord op deze vragen waar (tand) artsen, apothekers, kinesitherapeuten, paramedici, verpleegkundigen, vroedvrouwen en al wie een beroep in de gezondheidszorg uitoefent of daarvoor studeert wel eens mee te maken krijgt. De kost van de gezondheidszorg wordt betaald door de samenleving, die toezicht uitoefent op de besteding daarvan. Dat heeft geleid tot een enorm arsenaal aan juridische regels. Zonder te vervallen in technische details, geeft dit boek de niet-juridisch geschoolde zorgverlener alle noodzakelijke inzichten om, in versterkt vertrouwen, zorg voor de gezondheid te geven. Ook voor directies en bestuurders van instellingen in de gezondheidszorg, zoals ziekenhuizen, woonzorgcentra en leden van commissies voor medische ethiek, en voor patientenverenigingen en zelfhulpgroepen is dit boek een nuttig werkmiddel.
HOE STUUR JE EEN GESPREK MET VRAGEN? HOE RAAK JE IEMAND MET EEN VRAAG? KIES JE VOOR 'DOEN', 'DENKEN', OF 'VOELEN'? Vragen stellen is een techniek die op effectiviteit is gericht. Het gaat om de pijl in de roos schieten, om de juiste vraag stellen op het juiste moment. Dit boek helpt je om die techniek onder de knie te krijgen, en betere gesprekken te voeren.
