Bei dem AB handelt es sich um einen Brief. Die Lernenden haben eine Hose online bestellt und die Lieferung nicht erhalten. Sie beschweren sich darüber beim Lieferanten. Es ist ein Lückentext. Die wichtigsten Redemittel sollen eingefügt werden. Das Lösungsblatt ist farbig gestaltet. Die einzelnen Farben zeigen die Einleitung, den Hauptteil und Schluss sowie die Drohung und Beschwerden. Es wird auch schriftlich dargestellt was die Lernenden sich wünschen und was es für Konsequenzen für den Lieferanten haben könnte. - DaF Arbeitsblätter