최첨단 디지털 기술을 입고 패션 매장이 진화하고 있다. 오프라인 매장에 인공지능(AI), 증강현실(AR), 사물인터넷(IoT), 빅데이터 등 정보통신기술(ICT)를 적용해 새로운 쇼핑 경험을 제공하기 시작한 것이다.최근 소비 트렌드는 온라인 쇼핑으로 무게 중심이 이동했다. 또, 쇼핑 시 직원과의 접촉을 줄이는 언택트(Untact) 소비가 주목 받고 있다. 이처럼 오프라인 매장만큼 온라인 매장의 영향력이 커지면서 소비자의 유입을 위해 오프라인 매장들이 다양한 변화를 시도하고 있다. ■ 시간 단축하고 편리한 쇼핑 경험 제공하는 '