Đôi lần trong quá trình giao tiếp, bạn sẽ bị người khác hiểu lầm lời nói hoặc cử chỉ. Bạn sẽ ứng xử như thế nào? Cố gắng biện minh hay mặc kệ người khác nghĩ gì? Cách giải quyết nào là phù hợp nhất? Tham khảo kỹ năng giao tiếp khi bị hiểu lầm sau đây.