خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي تعني استخدام القنوات الاجتماعية لتوفير خدمة ودعم عملاء فعالة وفعالة للحصول على المساعدة ، و على رد سريع فلنتأكد من أنك مستعد