Erfahrene Mütter lächeln wissend: Brüllendes Kind trommelt mit den Fäusten auf den Boden der Supermarktkasse. Ein finsterer Sonnenschein, der genau eben in dieser jenen Sekunde einen Kakao trinken will und verachtlich das Wasser zurück ins Glas spuckt. Gut - kennen wir wohl alle. Zumindest in Ansätz