キャンペーン事務局の運営│コンタクトセンター事例 – Artofit

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キャンペーン事務局の運営│コンタクトセンター事例

一般消費者向けに実施された「商品を購入すると抽選で当たるプレゼントキャンペーン」の事務局運営についてのご紹介。煩雑な管理で、消費者への対応に遅れが生じていたが、国和システムのコンタクトセンターで解決。
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