ITIL Change Management (ITIL Poster - Procesi) Datum objave: 24. 01. 2017. Sažetak procesa Change Management (ITIL Service Transition) obuhvaća svrhu, okidače, ulaze, aktivnosti, izlaze te ključnu terminologiju procesa. Dokument je dio serije ITIL Poster - Procesi. Pogledaj PDF DOWNLOAD https://www.itsm.hr/wp-content/uploads/2017/01/ST-Change-Management1.0.pdf
