En conmemoración del Día Internacional de la Experiencia del Cliente, Axis Corporate, una firma líder en consultoría estratégica, ha identificado cuatro tendencias fundamentales que marcarán el rumbo de la Experiencia del Cliente (CX) en el año 2024. Estas tendencias reflejan la constante evolución del entorno empresarial y subrayan la importancia de la innovación y la […]