Bei der wertschätzenden (gewaltfreie, einfühlsame) Kommunikation geht es nicht nur darum, dass man Worte austaucht oder respektvoll miteinander spricht. Diese Form des Dialogs beruht auf Wertschätzung, Gewaltfreiheit, Empathie und Verständnis. Manchmal wird sie auch als Sprache des Herzens bezeichnet.