Khóa học online, tinhoconline, khóa học miễn phí, tiếng Anh online, share free, khóa học miễn phi, kỹ năng sống, kỹ năng mềm
21 NGÀY: Chọn ra một việc muốn thay đổi, đề ra mức thưởng phạt và rủ rê vài người bạn cùng thực hiện liên tiếp trong 21 ngày. Vi phạm từ ngày nào thì quay trở lại thực hiện từ đầu cho đến khi hoàn thành thì thôi.
List Sách tổng hợp top những câu nói hay của người thành công trên thế giới giúp tạo động lực, truyền cảm hứng thành công. Những châm ngôn sống bất hủ và nổi tiếng của người thành công
Download Sách 24 Bài Học Sống Còn Để Đầu Tư Thành Công Trên Thị Trường Chứng Khoán - Downloadsachmienphi.com | Ebooks pdf/mobi/prc/epub/azw3 miễn phí | Thư Viện Ebooks Miễn Phí | Đọc Sách Online.
Từ Hi Thái Hậu là người phụ nữ rất nổi tiếng trong lịch sử nhà Thanh của Trung Quốc. Thế nhưng hậu nhân lại có ấn tượng vô cùng xấu với bà.
Khóa học online, tinhoconline, khóa học miễn phí, tiếng Anh online, share free, khóa học miễn phi, kỹ năng sống, kỹ năng mềm
Cuộc sống luôn dạy cho ta những bài học quý giá mà bạn nên biết để sống tốt và ý nghĩa hơn. Dưới đây là 20 bài học vô giá mà cuộc sống dạy bạn. Cùng đọc và suy ngẫm nhé!
Khóa học online, tinhoconline, khóa học miễn phí, tiếng Anh online, share free, khóa học miễn phi, kỹ năng sống, kỹ năng mềm
Chọn lọc và tổng hợp 1000+ những câu nói hay của người nổi tiếng trên thế giới về tình yêu và cuộc sống để mang đến những triết lý cuộc đời ý nghĩa nhất.
1. CƯỜICười vang hay mỉm cười đều là cách để chia sẻ hạnh phúc, làm người khác nguôi cơn giận và khiến tình huống bớt căng thẳng hơn.
Nắm chắc công thức 12 thì trong tiếng Anh để chinh phục mọi chủ điểm ngữ pháp tiếng Anh một cách dễ dàng hơn. Tìm hiểu ngay!
Bạn đã quyết định kinh doanh hoa nhưng lại chưa có kinh nghiệm mở shop hoa tươi? Bất kể có bao nhiêu người nói với bạn về khả năng thành công, điều tốt nhất là bạn nên lập kế hoạch kinh doanh hoa tươi với hướng dẫn từng bước của TPOS.Kinh nghiệm mở shop hoa tươi và cách xử lý mọi vấn đề trong kinh doanhLập kế hoạch mở shop hoa tươi trong 1 giờXác định chân dung khách hàngViệc xác định chân dung khác hàng được lập đi lập lại trên rất nhiều trang web chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh. Tuy nhiên, những thông tin mang lại vô cùng mơ hồ. Đó chính là lý do khiến việc lập kế hoạch kinh doanh hoa tươi của nhiều người luôn có lỗ hỏng ngay từ bước đi đầu tiên. Vậy làm thế nào để xác định chân dung khách hàng cho cửa hàng hoa tươi? Bạn cần trả lời và xác định được các giá trị sau của khách hàng:Mở rộng nhóm đối tượng khách hàng giúp tăng khả năng tiếp cận sản phẩm hơn1. Độ tuổi khách hàng mục tiêuViệc xác định nhóm tuổi khách hàng giúp bạn hình dung được thu nhập, sở thích, thói quen của khách hàng.2. Vấn đề khó khăn/vấn đề cần được giải quyết của họ là gì?Ví dụ: Có thể là khó tìm được điểm mua hoa chất lượng; không biết cách chọn hoa; không biết ý nghĩa hoa; cần mua hoa tặng cho các dịp lễ quan trọng thông dụng và kém thông dụng,…3. Họ có thú vui, yêu thích hoạt động gì?Ví dụ: Thích hoa cây cảnh; yêu thích các hoạt động ngoài trời; thích du lịch; tuýp người nội trợ; chăm lo gia đình, người yêu,…4. Họ lấy thông tin, tiếp nhận thông tin như thế nào?Ví dụ: Thường tham khảo thông tin trên website, instagram, Youtube,…5. Điều gì đáp ứng được nhu cầu của họ?Ví dụ: Thích mua được hoa tươi, bảo quản lâu nhất có thể; Được trải nghiệm sản phẩm; Được tư vấn tận tình, Được giao hàng cho người quen,...(Thông tin được tham khảo từ sách: MARKETING PLAN - BẢN PHÁC THẢO KẾ HOẠCH MARKETING – MZBook)Phân tích hiện trạngTrong kinh nghiệm mở shop hoa tươi, việc phân tích hiện trạng vô cùng quan trọng. Nó giúp bạn xác định được vị trí, thế mạnh công ty, cơ hội phát triển là gì. Theo đó, bạn cần phân tích:1. SWOTĐây là 1 thuật ngữ trong marketing bao gồm:- S: Điểm mạnh- W: Điểm yếu- O: Cơ hội- T: Thách thứcỞ đây mình sẽ ví dụ cho bạn 1 điểm SWOT dể hình dung như sau:S: Cung cấp hoa tươi không chất bảo quản; Có am hiểu về các loại hoa; Có khả năng giao hàng nhanh trong khu vực nội thànhW: Hàng hóa chưa đa dạng, chưa nắm rõ xu hướng thị trườngO: Nhận thức về nhu cầu mua hoa tươi vào các dịp lễ quan trọng, kém quan trọng tăngT: Hàng kém chất lượng giá rẻ nhiều; Khách hàng vẫn chưa phân biệt được shop hoa nào chất lượng; Khách hàng có thói quen mua hoa nhanh, chỉ sử dụng được trong ngàyTương tự như vậy, khi kinh doanh hoa tươi bạn cũng cần phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn để có thể hoàn thành việc lập kế hoạch kinh doanh hoa tươi. Có thể chọn lựa điểm yếu của họ sẽ là điểm mạnh của mình. Hoặc bước đầu tiên là cần cải thiện từng khía cạnh để có thể cạnh tranh với đối thủ.Phân tích SWOT trong kinh doanh shop hoa giúp bạn có định hướng phát triển rõ ràng hơn2. Mô hình doanh nghiệp sẽ thành lậpCó nhiều loại hình doanh nghiệp để tiến hành kinh doanh dịch vụ bán hoa tươi như công ty TNHH, DNTN …Nhưng nếu chưa có nhiều vốn thì bạn có thể chọn mô hình Hộ Kinh Doanh Cá Thể với hình thức cửa hàng chuyên bán hoa tươi.Đây là mô hình kinh doanh hoa tươi lý tưởng dành cho những người muốn có ít vốn để khởi nghiệp, bởi:- Thủ tục đăng ký, thành lập đơn giản dễ dàng.- Tổ chức, quản lý đơn giản. Phù hợp với những ai chưa có nhiều kinh nghiệm về quản lý.- Vốn đầu tư bỏ ra không lớn, thu hồi vốn nhanh.- Được nhiều ưu đãi của nhà nước: Về điều kiện kinh doanh, về các loại thuế.- Dễ dàng chuyển đổi sang hình thức doanh nghiệp khác cho phương án kinh doanh trong tương lai.3. Ai sẽ là người mua hoa của bạn?Thông thường, những người kinh doanh shop hoa tươi chỉ tập trung bán lẻ cho khách và chờ vào các dịp lễ để tăng doanh thu. Tuy nhiên theo chúng tôi, thị trường hoa tươi hiện nay rất tiềm năng và bạn hoàn toàn có thể tập trung vào 2 bộ phận chính: hoa bán lẻ cho người tiêu dùng và hoa cung cấp cho các văn phòng, công ty.a. Thị trường hoa cung cấp cho các văn phòng, công ty- Sản phẩm là hàng hóa thông thường- Chưa có nhà cung cấp nào thực sự lớn và cung cấp sản phẩm rộng rãi- Thị trường chưa được khai thác nhiều- Cầu về hoa thường xuyên với lượng cầu biết trướcb. Thị trường hoa cung cấp lẻ cho người tiêu dùng- Sản phẩm là hàng hoá thông thường- Số lượng khách hàng lớn- Cầu lớn và là nhu cầu thường xuyên, nhạy cảm theo giá- Dễ dàng gia nhập thị trường- Người mua sẵn sàng chi trả tiền cao hơn để cho những bó hoa, lẵng hoa giữ được độ tươi trong thời gian dài hơn, đẹp hơn, độc đáo hơn.- Có nhiều đối thủ cạnh tranh- Thị trường có sự thay đổi đặc biệt trong thời gian ngắn: giá cả không phải là yếu tố quá quan trọng, đặc biệt là vào các dịp đặc biệt, ngày kỷ niệm như ngày cưới, sinh nhật… tại các thời điểm này cầu ít co giãn theo giá.Kế hoạch hành động – kinh nghiệm mở shop hoa tươiMở shop hoa tươi cần những gì? Sau khi đã lập kế hoạch kinh doanh hoa tươi rõ ràng cho mình, việc tiếp theo là bạn cần bắt tay vào các công việc thực tiễn, chứ không còn là những phác thảo trên giấy như bên trên kia được nữa:1. Tìm nguồn hànga. Nguồn hoa tươiTùy khu vực mà bạn sẽ tìm và chọn lựa cho mình nguồn cung cấp hoa tươi số lượng lớn, giá rẻ. Ở đây, theo nhiều tài liệu tham khảo thì mình gợi ý một số điểm cung cấp hoa tươi giá sỉ tại khu vực miền Bắc như sau:- Chợ Quảng Bá, chợ hoa Mai Dịch- Các nguồn cung cấp hoa tươi tại các huyện vùng ven: Xã Tây Tựu, Minh Khai, Từ Liêm cách Hà Nội 15KM, đi thẳng đường 32 xuống; Mê linh - Vĩnh Phúc... Lời khuyên từ kinh nghiệm mở cửa hàng hoa tươi:- Các loại hoa thông thường : mua trên chợ Quảng Bá- Các loại hoa Đà Lạt: nhập từ chi nhánh Đà Lạt Hasfarm- Hoa hồng Sapa, một số loại hoa phụ lấy ở chợ hoa Mê LinhNguồn cung ứng hoa tươi và phụ kiện cần phải được đảm bảo về chất lượng.b. Nguồn cung ứng phụ kiệnĐặc điểm của các sản phẩm hoa tươi là luôn đi kèm với phụ kiện như- Giấy gói, ruy băng, hạt nhựa- Giỏ, lẵng mây- Xốp, que tre, lạt- Băng dính, túi nilon2. Bày bán sản phẩmKinh nghiệm mở shop hoa tươi cho thấy cách trang trí shop hoa tươi rất quan trọng, giúp thu hút khách hàng và tạo thiện cảm cho khách hàng ngay từ lần đầu tiên đến với cửa hàng, đây cũng là điểm nhấn để khách hàng lựa chọn mua sản phẩm của cửa hàng. Dưới đây là gợi ý về việc bày bán sản phẩm cho shop mà bạn có thể tham khảo:- Các lẵng hoa sẽ được bày phía trước, bên ngoài cửa hàng để khách hàng dễ quan sát- Các bó hoa sẽ được cắm vào các lọ hoa để trên giá, gồm 3 tầng, mỗi tầng 5 lọ hoa: chọn• Tầng thứ nhất: cao 1.2m• Tầng thứ hai: cao 0.8 m• Tầng cuối cùng: lọ hoa được xếp dưới đất, mỗi lọ cao 0,4m- Các mẫu hoa cưới sẽ được in trong catalog và album để khách hàng lựa3. Cách thức bán hàngHai hình thức bán hàng phổ biến nhất hiện nay là: trực tiếp bán tại cửa hàng và mở shop hoa tươi online. Tuy nhiên, theo mình thì bạn nên kết hợp cả 2 hình thức trên để mở rộng thị trường và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng – khi mà xu hướng mua online đang phát triển cực thịnh.4. Kế hoạch tiếp thị giúp tạo doanh thu khủng ngay từ lần đầu kinh doanha. Marketing và quảng cáoNgoài việc lập kế hoạch kinh doanh hoa tươi thì Marketing và Quảng cáo là một khâu quan trọng quyết định thành công của cửa hàng khi mới mở cửa. Dựa trên thế mạnh của cửa hàng của bạn như kiểu cách bó hoa, chất lượng hoa, đa dạng về dịch vụ cùng với đội ngũ nhân viên năng động, am hiểu về hoa nên bạn có thể sử dụng những phương pháp marketing như sau:- Bước đầu để khách hàng biết đến cửa hàng, bạn nên tiến hành các hoạt động quảng cáo, truyền tin: phát tờ rơi tại các khu vực quanh cửa hàng chú ý tại các nhà hàng, trường học, cửa hàng… phát tại các trường đại học vào dịp đặc biệt như 20-11…- Thứ hai, quảng cáo trên các trang web, cộng đồng mạng hay trên các trang rao vặt…- Thứ ba, liên kết với các công ty tổ chức tiệc cưới, cho thuê váy cưới- Thứ tư, ngày khai trương cửa hàng nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng, cửa hàng sẽ trưng bày những kiểu bó hoa độc đáo nhất.b. Dịch vụ kèm theoBạn nên nghĩ đến các dịch vụ kèm theo để làm tăng giá trị cho cửa hàng của bạn. Một số dịch vụ kèm theo hấp dẫn như:- Nhận gói quà, chuyển quà kèm hoa, tặng thiếp kèm theo bó hoa, chuyển hoa kèm lời chúc- Hướng dẫn khách hàng cách chọn hoa đẹp, giữ hoa tươi lâu hơn, cách trang trí, kết hợp các loại hoa phù hợp- Tặng hoa chúc mừng sinh nhật cho các khách hàng lớn và thường xuyên- Đối với các lẵng hoa chúc mừng, cửa hàng nhận in chữ trên băng roll cho khách hàng- Cửa hàng còn cung cấp các loại thiếp đặc biệt được làm từ cánh hoa khô, khách hàng cũng có thể tự tay mình thiết kế loại thiếp họ ưa thích dưới sự hỗ trợ của nhân viên cửa hàng.Xác định đúng vị trí kinh doanh hoa tươiKinh doanh hoa tươi thích hợp ở một khu vực đô thị dày đặc các hoạt động. Các thành phố lớn là trung tâm của các hoạt động như đám cưới, đám giỗ, tốt nghiệp, v.v. Tại sao không ở một thị trấn nhỏ? Các thị trấn nhỏ cũng có thể có các hoạt động tương tự như các thành phố lớn. Tuy nhiên, người dân ở các thành phố nhỏ vẫn sử dụng rất ít bó hoa để nói lời chúc mừng hay chia buồn. Nói cách khác, ở các thành phố nhỏ, nhu cầu về bó hoa vẫn còn thấp. Ngoài ra, mô hình hoạt động ở các thành phố nhỏ không dày đặc như ở các thành phố lớn.Nếu bạn đang có ý định thành lập cửa hàng hoa tươi thì đúng địa điểm là địa bàn chiến lược mà nhiều người đi qua, để cửa hàng hoa được nhiều người biết đến. Một số địa điểm thích hợp như gần đường cao tốc, trung tâm mua sắm, nơi thờ cúng, lò thiêu, nghĩa trang, khuôn viên. Vì vậy, hãy chọn một thành phố lớn để kinh doanh hoa tươi của bạn.Rủi ro khi mở shop hoa và các phương án dự phòng1. Rủi ro hoa không bán hết trong ngàyTheo kinh nghiệm mở shop hoa tươi của nhiều người, đối với số hoa không bán hết mà có khả năng tươi lâu sẽ được bảo quản để bán vào ngày hôm sau, số hoa còn lại sẽ được phơi để làm hoa khô.Khi khởi nghiệp kinh doanh shop hoa bạn sẽ gặp phải nhiều khó khăn và rủi ro khác nhau.2. Rủi ro về thời tiếtTrong trường hợp này, một mặt với những bông hoa bị héo bị héo một vài cánh bên ngoài bạn sẽ bỏ những cánh đó đi mà không làm ảnh hưởng đến hình dạng của hoa. Mặt khác, bạn cố gắng giữ cho hoa tươi bằng cách tưới nước thường xuyên, tránh để hoa tiếp xúc với ánh nắng.3. Rủi ro về cạnh tranhVì mới gia nhập thị trường nên cửa hàng hoa tươi của bạn sẽ phải cạnh tranh với các đối thủ xuất hiện trước trong việc thu hút khách hàng.Để không phải bận tâm về đề này quá nhiều, bạn nên xây dựng một chiến lược quảng cáo, tiếp thị phù hợp, hiệu quả. Cần có các giải pháp tạo ra sự khác biệt, đa dạng hóa cho sản phẩm cả về hình thức cũng như dịch vụ đi kèm.Đồng thời, bạn nên chủ động mở rộng mô hình kinh doanh hoa tươi. Thay vì chỉ bán tại cửa hàng và trên website chính thức của bạn, bạn cũng có thể tham gia bán tại các sàn thương mại điện tử. Khi tham gia bán hàng đa kênh, việc bạn cần làm là hiểu rõ bản chất của nó và có những bước đi phù hợp. Về phần này, mình đã dành riêng toàn bộ nội dung cho bài viết sau: 6 bí mật kinh doanh thành công với bán hàng đa kênh4. Rủi ro khi mở shop hoa: biến động mạnh về giá cả thị trường.Nếu là biến động giá trong ngắn hạn, chúng tôi khuyên bạn nên giữ mức giá sao cho không quá biến động so với mức giá ban đầu.Nếu biến động trong thời gian dài, thời gian đầu bạn nên giữ giá bán, chấp nhận giảm lợi nhuận để giữ khách hàng, sau đó mới nâng dần mức giá phù hợp với giá thị trường.Đánh giá chungTheo kinh nghiệm mở shop hoa tươi của mình, hoa là mặt hàng có thời hạn sử dụng rất ngắn. Vì vậy việc quản lý thông tin hàng hóa, bảo quản sản phẩm, tránh hư hỏng là yếu tố vô cùng quan trọng.Nhưng may mắn, vì vấn đề này đã có thể giải quyết dễ dàng bằng Phần mềm quản lý cửa hàng hoa quà tặng của TPOS. Phần mềm giúp bạn lưu trữ thông tin hàng hóa chi tiết, nắm bắt thời gian sử dụng từng loại hoa để điều chỉnh cho những lần nhập hàng kế tiếp.Đồng thời, phần mềm TPOS còn cho phép bạn theo dõi chi tiết các đơn đặt hàng, nắm bắt thời gian và vố lượng các đơn hàng đã hoàn thiện.Hầu hết các cửa hàng hoa đều có khách quen là các khách hàng lớn và thường xuyên có nhu cầu đặt hoa như công ty, văn phòng,… Một số khách hàng sẽ thanh toán các đơn đặt hàng theo tháng hoặc theo quý. Điều này đòi hỏi bạn phải nắm được cụ thể thông tin từng khách hàng, lịch sử giao dịch và công nợ của từng khách hàng để theo dõi chi tiết để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng. Và tất cả những điều này, bạn hoàn toàn có thể được giải quyết bằng phần mềm quản lý cửa hàng hoa tươi, quà tặng. Hiện phần mềm đang được miễn phí dùng thử trong 7 ngày, bạn có thể đăng ký tại đây: Phần mềm quản lý cửa hàng hoa và quà tặngTheo đó, khách hàng có nhu cầu có thể đăng ký ngay bên dưới để được dùng thử MIỄN PHÍ trong 7 ngày. Đội ngũ tư vấn trách nhiệm, nhiệt tình, am hiểu chuyên sâu về ứng dụng quản lý bán hàng TPOS luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ thông tin chi tiết tại số hotline 1900 2852 hoặc 0908075455. Hoặc bạn có thể để lại số điện thoại bên dưới bài viết này để nhận hỗ trợ miễn phí từ TPOS nhé!Tuy không phải là sản phẩm ra đời trước nhất, nhưng TPOS sẽ cố gắng trở thành phần mềm quản lý bán hàng kinh doanh hoa tươi tốt nhất.
Bí Quyết Gây Vốn Làm Giàu theo Tôn Tử Binh Pháp Và Thần Linh học. 10 bài học làm giàu
Mỗi Ngày Một Bài Học Tác giả: Matsushita Konosuke Đôi nét về tác giả: Matsushita Konosuke, là doanh
Bài viết này Tân sẽ chia sẻ tới bạn 10 lời khuyên hữu ích cho con đường phát triển sự nghiệp, giúp bạn vững tin hơn trong cuộc sống và công việc
Khi bạn tự giác kỷ luật đến cực hạn, bạn sẽ phát hiện ra: tự giác kỉ luật có thể đem lại sự thanh bình và hưởng thụ xuất phát từ tận sâu bên trong. - Doa...
Khóa học online, tinhoconline, khóa học miễn phí, tiếng Anh online, share free, khóa học miễn phi, kỹ năng sống, kỹ năng mềm
Có một bà lão ăn mày trang phục rách rưới, đầu tóc bù xù, cả người đều bốc mùi hôi khó chịu dừng chân trước một tiệm bánh ngọt. Sau một lúc băn khoăn, bà quyết định bước vào và xếp hàng. Nhiều vị khách đang mua hàng bên cạnh đều tỏ thái độ bực bội. Một số người cố tình bịt mũi và phàn nàn với nhân viên cửa hàng.
Bỏ học ngành y dược, TLinh dự thi Rap Việt và trở thành một trong những tên tuổi thành công nhất sau mùa đầu.
Trong cuộc sống, cùng một sự việc nhưng cách làm khác nhau sẽ cho ra kết quả khác nhau. Vì vậy, con người sống ở đời, thay đổi góc suy nghĩ và phương thứ...
Một cô gái sau khi tốt nghiệp liền bắt đầu một cuộc sống vừa đi học vừa đi làm ở nước ngoài. Dần dần, cô phát hiện hệ thống thu vé các phương tiện công cộng ở đây hoàn toàn theo tính tự giác, có nghĩa là bạn muốn đi đến nơi nào, có thể mua vé theo lịch trình đã định, các bến xe theo phương thức mở cửa, không có cửa soát vé, cũng không có nhân viên soát vé, đến khả năng kiểm tra vé đột xuất cũng rất thấp.
Khóa học online, tinhoconline, khóa học miễn phí, tiếng Anh online, share free, khóa học miễn phi, kỹ năng sống, kỹ năng mềm
Click vào #lapismakeup để xem thêm nhiều tips nha LÀM SAO để có lớp nền căng bóng không bị mốc? Luôn là sự quan tâm lớn đối với ch
Tom tắt sơ lược về Tam Quốc Diễn Nghĩa - một trong Tứ đại danh tác của nền văn học Trung Quốc. Rút ra 5 bài học hay và ý nghĩa về cuộc sống, kinh doanh và khởi nghiệp từ Tam Quốc.
Loading... Trong cuộc sống này ai cũng muốn mình thành công trên con đường mình chọn tuy nhiên trên con đường đi đến thành công có rất nhiều thất bại và có không ít người gục ngã. Để không phải thất bại nữa bạn cần phải biết được tại sao mình thất bại và cầnRead More
Bài học cuộc sống đôi khi chỉ đơn giản là buông bỏ sự nông nổi, vứt bỏ sự lười biếng nhất thời, kiềm chế mọi cám dỗ, tự khắc không bao giờ phải thấy hối ...
5 nền tảng cho thành công - Napoleon Hill
Cho dù bạn là một chuyên gia bán hàng dày dặn kinh nghiệm hay vẫn đang cố gắng từng bước để chốt những đơn hàng đầu tiêu trong cuộc đời mình, thì sẽ luôn có những khoảnh khắc mà bạn cần phải sử dụng thủ thuật tâm lý học ứng dụng trong kinh doanh bán hàng của mình.Đôi khi có những trường hợp khách hàng tiềm năng của bạn đã sắp thực hiện bước mua hàng cuối cùng rồi, nhưng vì một lý do nào đó, bạn không thể hoàn thành giao dịch. Dưới đây là 8 thủ thuật tâm lý học trong kinh doanh bán hàng, giúp bạn thuận lợi chốt được nhiều đơn hàng từ những khách hàng tiềm năng khó thành công này. Tâm lý học kinh doanh là gìTâm lý học kinh doanh là nghiên cứu và thực hành để cải thiện cuộc sống công việc. Nó kết hợp sự hiểu biết về khoa học hành vi con người với kinh nghiệm làm việc để đạt được hiệu suất hiệu quả và bền vững, cho cả cá nhân và tổ chức. Nó bao gồm 2 loại là: Tâm lý học kinh doanh quản trị cá nhânTâm lý học kinh doanh quản trị tập thểBạn có thể hiểu theo một cách đơn giản tâm lý học kinh doanh là các dấu hiệu, hành vi của một nhóm đối tượng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh mua hàng. Khi nắm được tâm lý học kinh doanh bạn sẽ có thể lãnh đạo tốt cho tập thể và đưa ra các chiến lược bán hàng đúng đắn.Tâm lý học kinh doanh mang lại rất nhiều lợi ích như trong cách sử dụng nhân viên, giúp tạo môi trường làm việc tốt, thuyết phục khách mua hàng dễ dàng hơn.Ứng dụng tâm lý học trong kinh doanh bán hàng1. Cung cấp cho khách hàng ít sự lựa chọn hơnViệc cung cấp cho khách hàng tiềm năng quá nhiều lựa chọn khác nhau khiến họ khó đưa ra quyết định hơn - điều này làm tăng khả năng họ bỏ đi mà không mua bất cứ thứ gì. Nếu công ty của bạn bán nhiều loại sản phẩm, thì có một số cách để bạn có thể ngăn chặn tình trạng này.Thay vì quảng cáo từng sản phẩm cho mọi khách hàng tiềm năng, bạn nên nghiên cứu nhu cầu của khách hàng tiềm năng trước để biết sản phẩm nào là phù hợp nên giới thiệu cho họ và phân chia sản phẩm thành các danh mục, để dễ dàng cho việc giới thiệu sản phẩm với khách hàng.Tốt hơn hết, hãy gộp chung lại các sản phẩm được chọn có liên quan lại với nhau để khách hàng của bạn hiểu những sản phẩm nào là tốt khi sử dụng chung với nhau. Điều này có thể khiến họ đưa ra quyết định mua nhiều sản phẩm, thay vì chỉ mua vài sản phẩm nhỏ lẻ.VD: Khi khách hàng cần mua mỹ phẩm trị mụn thì bạn có thể giới thiệu 2 hoặc 3 loại kem trị mụn tốt nhất đúng với tình trạng da của khách hàng và sản phẩm giúp hỗ trợ điều trị và ngăn ngừa mụn quay trở lại, tránh đưa ra quá nhiều loại kem trị mụn khiến khách hàng khó lựa chọn và không mua hàng.2. Tâm lý sợ mất mátNhững người mua đang do dự cũng gặp khó khăn trong việc từ chối cơ hội tuyệt vời - đặc biệt nếu họ đang nghĩ về những gì họ sẽ mất khi bỏ lỡ từ chối cơ hội này. Bạn có thể khai thác điều này bằng cách đưa ra những điều mà họ sẽ bỏ lỡ nếu họ không mua hàng, thay vì chỉ nêu giá trị mà họ sẽ đạt được khi mua hàngHãy điều chỉnh quảng cáo của bạn mô tả cơ hội bị bỏ lỡ khi những khách hàng tiềm năng không có được sản phẩm này. Cuộc sống hay doanh nghiệp của họ sẽ thiếu gì nếu không có giải pháp này? Tại sao họ sẽ hối tiếc khi không mua.VD: Khi bạn kinh doanh cửa hàng mẹ và bé, khi bắt đầu quảng cáo sữa tăng chiều cao cho bé đến những khách hàng mục tiêu, bạn sẽ mô tả nếu không có sữa tăng chiều cao này bé sẽ kém phát triển hơn các trẻ khác, khiến trẻ tự ti ảnh hưởng nhiều đến tâm lý và sự phát triển sau này.3. Thể hiện sự chuyên nghiệp để tạo lòng tin từ khách hàngVới tư cách là người bán bạn cần thể hiện sự chuyên nghiệp của mình trước khách hàng, có như vậy họ mới tin tưởng và quyết định mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ từ doanh nghiệp bạn. Nếu khách hàng tiềm năng của bạn hoài nghi hoặc không hoàn toàn tin tưởng bạn, dĩ nhiên họ sẽ không muốn mua bất cứ sản phẩm nào đến từ bạn.Trước hết, hãy cho khách hàng tiềm năng biết về những năm kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn đằng sau sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nếu bạn bán phần mềm, hãy khoe khoang về các nhà phát triển và kỹ sư có tầm nhìn xa và trình độ chuyên môn cao của bạn; nếu bạn bán một sản phẩm thực, hãy nói về nghiên cứu, những ưu điểm mà chỉ sản phẩm này có. Thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn đã giành được giải thưởng nào hoặc nhận được lời khen ngợi từ chuyên gia trong ngành chưa? Hãy làm việc đó và thêm vào phần quảng cáo sản phẩm của bạn!4. Chứng minh uy tín bằng sự đánh giá từ xã hộiMột cách khác để xây dựng uy tín là thông qua sự chứng minh từ nhiều người, từ xã hội. Hầu hết mọi người đều tin tưởng những người tiêu dùng khác hơn là các nhà tiếp thị hoặc đại diện bán hàng. Càng phổ biến được nhiều người nhắc đến, khen ngợi thì càng có giá trị. Vì vậy, nếu khách hàng tiềm năng biết rằng những khách hàng khác đã sử dụng sản phẩm và yêu thích nó, họ sẽ cảm nhận sản phẩm đó có giá trị hơn. Bạn có thể đăng các bài đánh giá hay, hấp dẫn từ khách hàng mình lên trang web hay kênh bán hàng của bạn để khách hàng tiềm năng nhìn thấy chúng, khi họ nghiên cứu về công ty hoặc sản phẩm của bạn sẽ để lại ấn tượng tốt trong họ, nâng cao tỷ lệ chốt được đơn hàng.VD: Khi bạn kinh doanh quán ăn hãy tìm một vài bài review hay về các món ăn của cửa hàng mình(tốt nhất nên là video review vì nó sẽ có độ chân thật hơn)sau đó đăng lên trang web kênh bán hàng của mình nơi mà mọi người dễ nhìn thấy nhất khi bắt đầu vào trang của bạn.5. Hiệu ứng tâm lý học kinh doanh tương hỗTặng miễn phí cho khách hàng tiềm năng thứ gì đó không chỉ khiến họ cảm thấy được trân trọng - nó còn truyền cho họ cảm giác có nghĩa vụ phải làm điều gì đó cho bạn. Ví dụ như bạn có thể cung cấp một số chiết khấu đặc biệt cho khách hàng mới.Ngoài ra, bạn có thể đề nghị thiết lập bản demo miễn phí hoặc cho phép họ sử dụng sản phẩm, giải pháp của bạn miễn phí trong một số ngày nhất định. Điều này cho họ thời gian để quyết định xem họ có muốn đăng ký tài khoản trả phí hay không, kích thích sự cho đi và nhận lại từ khách hàng.6. Áp dụng “bẫy tâm lý” FOMO(sợ bị bỏ lỡ) Trái tim con người mong muốn những gì nó không thể có. Điều này có ý nghĩa gì đối với quảng cáo, việc kinh doanh bán hàng của bạn? Đó là bạn có thể lợi dụng tâm lý sợ bị bỏ lỡ của khách hàng, trình bày về sự khan hiếm của sản phẩm với họ để có thể dễ dàng chốt đơn, kích thích khách mua hàng . Đây là một chiến thuật tâm lý trong kinh doanh tương tự với hiệu ứng tâm lý sợ mất mát đã được trình bày ở trên.Tư duy “có được trước khi mất” có thể áp dụng cho cả sản phẩm và ưu đãi đặc biệt trong thời gian giới hạn. Chiến thuật này cũng đóng vai trò giúp khẳng định sự uy tín của thương hiệu, bằng cách cho thấy rằng sản phẩm có nguy cơ cạn kiệt do nhu cầu cao từ thị trường.7. Chia sẻ câu chuyện gây tác độngChia sẻ một câu chuyện thành công của khách hàng liên quan có tác dụng mạnh hơn là chỉ liệt kê những lợi ích của sản phẩm của bạn. Ví dụ khi bạn kinh doanh mỹ phẩm trắng da hãy kể một câu chuyện từ khách hàng đã sử dụng mỹ phẩm trắng da của bạn và đã đạt được thành công cải thiện màu da của mình, trở nên xinh đẹp tư tin hơn.Việc kể một câu chuyện không chỉ cho phép bạn kết nối nhanh hơn với khách hàng tiềm năng của mình (bằng cách giải phóng “hormone tin cậy”, oxytocin), nó còn giúp bạn thúc đẩy những khách hàng tiềm năng này thực hiện hành động mong muốn kết quả đạt được và mua sử dụng sản phẩm.8. Đừng nhắc đến mục tiêu của mình cho người khácTỷ lệ đạt được mục tiêu của bạn sẽ bị giảm bớt nếu bạn nhắc nhiều lần mục tiêu của mình cho người khác biết. Bạn hãy thử suy nghĩ lại xem: Có bao giờ mình đã nói mục tiêu với người khác hay chưa, lúc đó tỷ lệ mục tiêu muốn thực hiện có bị giảm không? Để mình đoán nhé, câu trả lời sẽ là có!Khi áp dụng điều này vào kinh doanh bạn sẽ biết bản thân mình sẽ nên nói những gì, tránh nói gì để có thể chốt được đơn hàng nhanh chóng. Một ví dụ để dễ hiểu hơn: Bạn đang mong muốn khách tiềm năng mua sản phẩm của mình, khách hàng rất thích sản phẩm và đang có ý định mua sản phẩm, nhưng bạn liên tục nhắc nhở họ ”Hãy mua đi, mua đi, mua nhanh đi...” Chắc chắn 1 điều rằng họ sẽ không thèm mua hàng của bạn nữa. Qua bài viết về 8 thủ thuật tâm lý học trong kinh doanh trên, hy vọng có thể giúp được bạn đọc có thêm kiến thức kinh doanh để chốt đơn dễ dàng và ngày càng phát triển doanh nghiệp của mình hơn. Chúc bạn thành công!
Bạn có nhận ra rào cản lớn nhất giữa bạn và một mùa thi thành công mĩ mãn chính là sự sắp xếp thời gian không hợp lý? Nếu vậy thì bạn cần phải nghía qua những phương pháp này ngay và luôn để học tập thật hiệu quả nhé!
1. Bài học số 1Bạn tôi ưng ý một chiếc máy tính, cần khoảng 30 triệu, thu nhập mỗi tháng của cậu ta chỉ có 7 triệu.Vợ cậu ta nói với cậu ta rằng: “Anh đi.ên rồi, anh mà mua thì chúng ta sẽ ly hôn”.Cậu ta hỏi tôi phải làm sao. Tôi nói: “Cậu không xứng với chiếc máy tính kia, đến thứ mà mình thích cũng không có dũng khí đi giành lấy, thì sau này cậu định lăn lộn trong xã hội thế nào?”.
Với quy trình gồm 5 kỹ năng bán hàng giúp bạn đạt được kết quả “đôi bên cùng có lợi”, cùng chi tiết các cách thức áp dụng các kỹ năng này vào thực tế
Khóa học online, tinhoconline, khóa học miễn phí, tiếng Anh online, share free, khóa học miễn phi, kỹ năng sống, kỹ năng mềm
Nguyễn Du là đại thi hào dân tộc, danh nhân văn hóa thế giới. Tên tuổi của ông gắn liền với tác phẩm "Truyện Kiều” – kiệt tác số một của văn học trung đại Việt Nam. Ngoài giá trị nội dung sâu sắc "Truyện Kiều” còn rất thành công về nghệ thuật tả người qua bút pháp ước lệ tượng trưng, tả cảnh thiên nhiên để miêu tả nội tâm nhân vật xuất sắc. Tiêu biểu là đoạn trích "Kiều ở lầu Ngưng Bích”. Nhân vật Thúy Kiều đã được Nguyễn Du khắc họa một cách xúc động về nỗi nhớ người yêu, nhớ bố mẹ qua ngôn ngữ độc thoại nội tâm của chính mình. Mời các bạn tham khảo một số bài văn Phân tích 6 câu thơ đầu đoạn trích Kiều ở lầu Ngưng Bích đã được Toplist tổng hợp trong bài viết dưới đây.